Spedizioni e resi

Consegne nel Regno Unito

Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini tramite il servizio Royal Mail Tracked 48h oppure la spedizione espressa tramite il servizio Royal Mail 24h con un costo aggiuntivo di £ 3,95.

Il nostro magazzino elaborerà il tuo ordine entro 1 giorno lavorativo se effettuato prima delle 13:00, con la maggior parte degli ordini che arriveranno entro 3 giorni. Il tracciamento della spedizione verrà fornito via email dopo l'ordine.

Essendo una società registrata nel Regno Unito, i nostri clienti nel Regno Unito non sono soggetti a dazi o imposte.

Consegne in Europa, USA e Canada

Offriamo la spedizione internazionale standard gratuita per tutti gli ordini tramite il servizio tracciabile Royal Mail International. A seconda della località, la consegna richiederà in genere 3-5 giorni.

Il nostro magazzino elaborerà il tuo ordine entro 1 giorno lavorativo se effettuato prima delle 13:00, con la maggior parte degli ordini che arriveranno entro 5 giorni. Il tracciamento della spedizione verrà fornito via email dopo l'ordine.

Gli ordini internazionali vengono consegnati sdoganati (DDU), il che significa che eventuali dazi doganali sono di esclusiva responsabilità del cliente che effettua l'acquisto. Comprendiamo che questo potrebbe essere sfavorevole e pertanto offriamo il nostro supporto coprendo le spese di spedizione standard per i nostri clienti internazionali, che sono gratuite per tutti gli ordini. I dazi doganali dipendono dalle normative locali che variano da paese a paese. Si prega di consultare le fonti governative ufficiali per ulteriori informazioni sugli oneri doganali. Siamo un'azienda registrata nel Regno Unito e tutti i nostri prodotti provengono dal Regno Unito.

Consegne in Africa, Asia, Sud America e Oceania

Al momento non possiamo spedire in Africa, Asia, Sud America e Oceania, ma stiamo lavorando duramente per creare opzioni di consegna adatte a voi! Inserisci il tuo indirizzo email nel modulo di registrazione in fondo alla pagina per essere il primo a sapere quando sarà disponibile.

Rimborsi e resi

Ci impegniamo al massimo per garantire che i tuoi prodotti siano imballati in modo sicuro e ti arrivino in perfette condizioni. Se per qualsiasi motivo il tuo ordine non dovesse essere conforme agli standard o se hai notato un errore, ti preghiamo di contattarci via e-mail e ti forniremo le soluzioni per risolvere il problema. Invia un'e-mail a hello@manapura.co con il tuo nome, il numero dell'ordine, l'indirizzo di consegna e allega eventuali immagini utili in modo che possiamo esaminare il problema.

La tua soddisfazione è la nostra priorità, per questo offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni su tutti gli ordini non aperti. Per poter usufruire di un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non aperto e non utilizzato, e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Tutte le spese di spedizione e gestione per la restituzione dei prodotti saranno a tuo carico. Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo hello@manapura.co , specificando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Si prega di attendere 7 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso e altri 15 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.

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